2020年,疫情这只黑天鹅,让直播再度被推上风口。在突飞猛进的增量里,零售行业靠它直播卖货,医疗行业用它为焦虑的人们科普防疫知识,农民则从中找到了一条纾困的途径……从野蛮生长、井喷、爆发,再到有序和规范,直播正在政策新规的指引下迎来新生。 1月28日开始,给雷神山和火神山作监工,刷爆各大社交媒体平台。视频直播本身就具备自我阐释的能力,而“慢直播”的差异化体现,在环境、流程、细节、语言甚至动作上使真实变得触手可及,将视频本身的这种能力发挥到了极致。 以柞水木耳为代表,农产品通过电商平台销售,正迎来爆发增长期。今年,阿里巴巴启动“春雷计划”,在全国建设1000个数字农业基地,深入原产地直采,组织产地溯源直播。此外,拼多多、京东、苏宁等也纷纷开启了直播发展计划,直播正在成为扶持农副产品“上行”的标配手段。 2月13日,小米10发布会首次采用纯线上直播方式举办。与传统的线下发布会相比,云发布会不仅避免了人群大量聚集所带来的风险,并且节省了商家在场地、人力等方面的费用。随着5G,人工智能的发展,在疫情常态化后,云会议势必将受到越来多企业的推崇。 众所周知,淘宝、快手、抖音,已经成为了直播电商三巨头,京东、拼多多、百度、美团等平台也先后入局直播带货,腾讯自然不甘落后。6月底微信小商店内测开始,8月3日视频号助手内测开始,9月底视频号推广小程序上线月份双向打通视频号和公众号,微信视频号迅速开启了进击之路,这也給原本竞争激烈的电商直播再添了一把火。 直播带货风潮盛行之际,不少品牌的总裁亲自入场开播,小米、携程、格力、网易等不少企业的高层纷纷走进直播间力争将产品声量进一步放大。梁建章,亲自“披挂”上阵,30多场直播为疫情下的携程揭开了新序幕;董明珠,13场直播卖掉400多亿,为格力销售打开新的大门……未来,类似企业家带货和网红带货会长期共存,这是否将成为“常规零售业态”,有待市场验证。 一张写有“刘一刀”刘涛的工牌,掀起了明星直播带货的高潮。5月9日,影星刘涛化名“刘一刀”入职聚划算,开启带货主播生涯。此后,郑爽、汪涵、林依轮、王耀庆、张庭......一干明星纷纷开播带货。试水全新的领域,一部分明显场下的战绩显赫,成为风口的闪亮人物;另一部分,则是销量过低、刷单、假货等现象频出,留下了一地鸡毛。 一个卖得了火箭、推得来水稻;一个凭借“OH MY GOD”和“买它”将直播带出圈,谈起直播自然绕开的两位“王炸”人物——薇娅、李佳琦。今年,疫情这只黑天鹅催熟了直播业态,直播+电商模式在疫情期间得到了进一步的优化和延展,从目前全平台的趋势来看,头部主播和 MCN 将会进一步收割流量,而中部以下的 MCN 将面临更加激烈的竞争,一场洗礼不可避免。若要问李佳琦和薇娅还能播多久?“如果你今天不直播了,说不定你的粉丝就会被那另外的9999场直播吸引住了。”——李佳琦 “燕窝事件”、“羊毛衫事件”,一个是网红流量时代的“幸运儿”,一个是科技圈的流量人物,辛巴、罗永浩等头部带货主播陷入了各种“假货”丑闻漩涡中,引发全民关注。目前,直播带货行业监管尚未健全,不规范的操作、蜂拥而至的“名气主播”只会让行业开倒车,更会让用户群体流失,至于主播能红多久,投票权终在消费者手中。 今年7月6日,由人社部、市场监管总局、国家统计局三部门联合发布的9个新职业中,“网络营销师”下的“直播销售员”正式成为一种新职业、新工种,电商主播也拥有了属于自己的“名号”。 2020年11月23日,国家广电总局发布《国家广播电视总局关于加强网络秀场直播和电商直播管理的通知》(行业规范)。通知强调“不为违法失德艺人提供公开出镜发声机会”、“未成年用户不能打赏”、“打击数据造假”等。监管文件不断出台,对行业而言是好事,相比于无序发展,通过持续的监管施压,厘清平台、商家、主播的责任划分及其违法成本,让三方在直播过程中严格要求,同时也能更好保障消费者权益。